Regulamin organizacyjny

Regulamin Organizacyjny podmiotu leczniczego MEDCARE SP Z.O.O.

Rozdział I
Postanowienia ogólne

§ 1

1. Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego MEDCARE SP Z.O.O. (zwanego dalej: “podmiotem leczniczym”) obowiązuje od dnia 01.03.2024r. oraz stosownie do postanowień art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (Dz. U. z 2011 r. Nr 112, poz. 654) określa:

• firmę podmiotu leczniczego,
• cele i zadania podmiotu leczniczego,
• strukturę organizacyjną przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego,
• rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych,
• miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych,
• przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego,
• organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym, rehabilitacyjnym i administracyjno-gospodarczym,
• warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych,
• wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2009 r. Nr 52, poz. 417 z późn. zm.),
• organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat,
• wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne inne niż finansowane ze środków publicznych,
• sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego.

§ 2

MEDCARE  spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001077255  jest podmiotem leczniczym działającym na podstawie:

• ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (Dz. U. z 2011 r. Nr 112, poz. 654),
• ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2009 r Nr 52, poz. 417 z późn. zm.),
• niniejszego Regulaminu Organizacyjnego,
• innych aktów obowiązującego prawa polskiego.

Rozdział II
Firma Podmiotu

§ 3

Podmiot leczniczy działa pod firmą MEDCARE SP Z.O.O z siedzibą w Rzeszowie.

Rozdział III
Cele i zadania Podmiotu

§ 4

1. Celem MEDCARE SP Z.O.O  jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania.
2. Zadaniami MEDCARE SP Z.O.O są w szczególności:

• udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej,
• udzielanie świadczeń profilaktycznych w zakresie ochrony zdrowia,
• orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia,
• udzielanie indywidualnych świadczeń zdrowotnych,
• udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu medycyny pracy,
• promocja zdrowia i profilaktyka, w tym prowadzenie szkoleń.

Rozdział IV
Struktura organizacyjna
Przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego,
Organizacja i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych,
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

§ 5

1. Zakłady i jednostki organizacyjne MEDCARE sp. z o.o. oraz organizacja i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu porządkowego.
2. Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych jest miejsce położenia i funkcjonowania poszczególnych jednostek organizacyjnych firmy MEDCARE SP Z.O.O

Rozdział V
Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

§ 6

1. MEDCARE SP Z.O.O wykonuje działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
2. MEDCARE SP Z.O.O udziela świadczeń zdrowotnych z zakresu podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej oraz świadczeń z zakresu badań diagnostycznych wykonywanych w celu rozpoznania stanu zdrowia i ustalenia dalszego postępowania leczniczego.

Rozdział VI
Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych oraz organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat

§ 7

1. MEDCARE SP Z.O.O udziela świadczeń zdrowotnych na następujących zasadach:

• na podstawie umów zawartych z pracodawcami o sprawowanie profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami,
• na podstawie opłaty wniesionej po realizacji usługi (pacjenci indywidualnie opłacający usługę – badanie podmiotowe i przedmiotowe oraz koszty dodatkowych badań i konsultacji).
• bezpłatnie na podstawie umowy podwykonawstwa badań kandydatów do szkół oraz uczniów zawartej z Wojewódzkim Ośrodkiem Medycyny Pracy w Rzeszowie  (warunkiem bezpłatnego badania jest wydanie przez Lekarza medycyny pracy zaświadczenia lekarskiego o braku lub istnieniu przeciwwskazań do podjęcia lub kształcenia na danym kierunku nauczania zawartym w skierowaniu wydanym przez szkołę / uczelnię. W przypadku niedostarczenia do dnia 30 listopada każdego roku [ostatni dzień obowiązywania umowy na wykonywanie bezpłatnych badań kandydatów na uczniów / studentów oraz uczniów i studentów przez kandydata na ucznia / na studenta  lub ucznia / studenta niezbędnych do wydania w/w zaświadczenia badań dodatkowych i/lub konsultacji określonych we wskazówkach metodycznych [aktualnie obowiązujące rozporządzenie w sprawie przeprowadzania badań lekarskich pracowników, zakresu profilaktycznej opieki zdrowotnej nad pracownikami oraz orzeczeń lekarskich wydawanych do celów przewidzianych w Kodeksie pracy] MEDCARE  SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do pobrania wynagrodzenia za wykonane badanie przedmiotowe i podmiotowe oraz badania laboratoryjne i konsultacje specjalistyczne.  

2. Świadczenia zdrowotne są udzielane:

• dostępnymi metodami i środkami zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej,
• zgodnie z zasadami etyki zawodowej,
• z należytą starannością,
• z poszanowaniem praw pacjenta.

3. Świadczenia zdrowotne są udzielane wyłącznie przez osoby wykonujące zawód medyczny oraz spełniające wymagania określone w odrębnych przepisach.
4. MEDCARE SP Z.O.O zapewnia pacjentom rezerwację usługi na podstawie zgłoszenia osobistego lub
   za pośrednictwem osoby trzeciej:

• bezpośrednio w gabinecie lekarskim,
• podczas kontaktu telefonicznego,
• za pośrednictwem formularzy rezerwacyjnych dostępnych na stronie www.medcare.rzeszow.pl.

5. W celu dokonania rezerwacji pracownik dokonujący rezerwacji odnotowuje dane osobowe pacjenta.
6. Pracownik podmiotu leczniczego (lub firmy świadczącej usługi rejestracji dla podmiotu leczniczego) dokonujący rezerwacji informuje pacjenta o terminie i godzinie udzielenia świadczenia zdrowotnego.
7. W przypadku zmiany terminu lub godziny udzielenia świadczenia zdrowotnego pracownik dokonujący rezerwacji informuje o tym pacjenta, ustalając nowy termin i godzinę udzielenia świadczenia.
8. W trakcie rezerwacji pacjent ma możliwość wyboru lekarza / innego pracownika medycznego spośród zatrudnionych w danej jednostce organizacyjnej podmiotu leczniczego.
9. Odwołanie wizyty może odbywać się bezpośrednio w gabinecie, telefonicznie, mailowo.
10. Podmiot leczniczy zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji pacjenta lub odmowy przyjęcia pacjenta, bądź przerwania wizyty w czasie jej trwania przez lekarza świadczącego usługi dla podmiotu leczniczego w przypadku:

• pacjentów znajdujących się pod wpływem narkotyków, bądź alkoholu,
• braku poszanowania zwyczajowo przyjętych norm społecznych,
• agresji słownej i/lub fizycznej wobec personelu medycznego.
• braku zapłaty za uprzednio wystawioną fakturę przez pracodawcę kierującego pracownika na badania profilaktyczne medycyny pracy.

§ 8

Świadczenia zdrowotne są udzielane przy użyciu aparatury i sprzętu medycznego właściwych dla rodzaju udzielanych świadczeń zdrowotnych, wprowadzonych do obrotu i do używania zgodnie z odrębnymi przepisami.

§ 9

MEDCARE SP Z.O.O prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych podmiotu leczniczego w sposób określony w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz zapewnia ochronę danych zawartych w tej dokumentacji.

§ 10

Pacjent zgłaszający się do poradni podmiotu leczniczego winien posiadać dokument pozwalający na potwierdzenie tożsamości.

Rozdział VII
Warunki współdziałania jednostek i komórek organizacyjnych podmiotu leczniczego oraz warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

§ 11

1. Jednostki MEDCARE SP Z.O.O współpracują ze sobą w celu zapewnienia ciągłości i płynności udzielania pacjentom świadczeń zdrowotnych oraz sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym i administracyjno-gospodarczym. Każdy z pacjentów, postępując zgodnie ze wskazanymi w Rozdziale VI powyżej zasadami, ma prawo do korzystania ze świadczeń zdrowotnych w każdej jednostce organizacyjnej podmiotu leczniczego.
2. W celu zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych MEDCARE SP Z.O.O współdziała w tym zakresie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą.

Rozdział VIII
Wysokość opłat

§ 12

1. Za udzielanie świadczeń zdrowotnych MEDCARE SP Z.O.O pobiera opłaty zgodnie z cennikiem udostępnianym na stronie internetowej www.medcare.rzeszow.pl oraz w poszczególnych jednostkach podmiotu leczniczego.
2. Pacjenci podczas rejestracji są informowani o wysokości opłat za udzielone świadczenie zdrowotne.
3. Cennik, o którym mowa w pkt. 1 jest ogólnodostępny w gabinetach lekarskich oraz na stronie internetowej.

Rozdział IX
Udostępnianie dokumentacji medycznej

§ 13

1. MEDCARE SP Z.O.O udostępnia dokumentację medyczną pacjentom oraz innym podmiotom lub organom uprawnionym na postawie art. 26 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Dokumentacja medyczna udostępniana jest:

1. 1. do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z wyłączeniem medycznych czynności ratunkowych z zapewnieniem pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć;
   2. przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
   3. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
   4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
   5. na informatycznym nośniku danych.

2. Za udostępnianie dokumentacji medycznej w sposób o którym mowa w ust. 1 pkt 2 i 5 MEDCARE SP Z.O.O pobiera opłaty zgodnie z zasadami ustalonymi w art. 28 ust. 4 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Wysokość opłaty wynosi odpowiednio:

• 0,002 przeciętnego wynagrodzenia zdefiniowanego poniżej za jedną stronę wyciągu albo odpisu dokumentacji medycznej,
• 0,00007 przeciętnego wynagrodzenia zdefiniowanego poniżej za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej,
• 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia zdefiniowanego poniżej za udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych – przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłoszonego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu ubezpieczeń Społecznych (Dz.U. z 2016 r. poz. 887, z późn. zm.), począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie.

3. Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej od 01.02.2024r:

• jedna strona wyciągu albo odpisu 12,00 zł,
• jedna strona kopii albo wydruku 0,45 zł,
• dokumentacja medyczna na informatycznym nośniku danych 2,50 zł.

3. Zdjęcia rentgenowskie wykonywane na kliszy, przechowywane w MEDCARE SP Z.O.O  są udostępniane za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu.
4. Dokumentacja medyczna prowadzona w postaci papierowej może być udostępniona poprzez sporządzenie kopii w formie odwzorowania cyfrowego (skanu) i przekazane w sposób określony w ust. 1 pkt 4 i 5, na żądanie pacjenta lub innych uprawnionych organów lub podmiotów.

Rozdział X
Sposób kierowania jednostkami i komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstw podmiotu

§ 14

Nadzór merytoryczny nad pracą MEDCARE SP Z.O.O jako podmiotu leczniczego, w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych sprawuje Prezes Zarządu.